Trocas e Devoluções

As Trocas dos equipamentos são feitas assim que o Cliente entra em contato com a loja e agenda com o colaborador sua troca.
Ou quando o cliente vai a loja ele troca presencialmente, tendo outro equipamentos da mesma família disponível, caso não tenha o colaborador, irá fazer os esforços para conseguir outra máquina imediatamente para  resolver o problema para o cliente e entregando  a solução para o seu problema. 

As devoluções devem ser feitas na loja no horário combinado no contrato, caso o cliente tenha retirado, não devolvendo o contrato no horário combinado, será cobrado mais uma diária, ou mais um período do contrato, depende de cada devolução. 

As solicitações de retiradas, são realizadas pelos clientes que já pagaram o Frete de retirada, ele liga na loja e pede a retirada para o colaborador. Sempre responsabilidade do cliente ligar pedindo a retirada do equipamento.